SPESE DI SPEDIZIONE E PREZZI

4.1. Il prezzo dei Prodotti indicato sul Sito è espresso in Euro ed è comprensivo delle spese di spedizione in Italia,  tutte le tasse o imposte applicabili. Al prezzo dei Prodotti dovranno aggiungersi le spese di consegna, in caso di spedizione fuori dall'Italia, indicate separatamente nel modulo d’ordine.

4.2 Le spese di spedizione sono le seguenti:

- ITALIA: LA SPEDIZIONE E’ GRATUITA

- COMUNITA' EUROPEA: 20 euro (IVA incl.) 

- ALTRE NAZIONI: 80 euro (esente IVA)


CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

5.1.Prima dell’invio dell’ordine tramite il Sito, il Cliente è tenuto a leggere attentamente tutte le istruzioni fornite nel corso della procedura di acquisto (anche riguardo le spese di consegna, le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e l’Informativa sulla Privacy) nonché le presenti Condizioni Generali.

5.3. Per effettuare l’acquisto di un Prodotto il Cliente deve (i) inserire il Prodotto selezionato nel “Carrello” cliccando sull’apposito pulsante, (ii) compilare la proposta d’ordine, (iii) selezionare la modalità di pagamento, (iv) accettare le Condizioni Generali e (v) trasmettere la proposta d’ordine a COSTUMI&CAFFE' tramite il Sito.

5.4. La trasmissione dell’ordine è vincolante per il Cliente, fermo restando il diritto di recesso previsto al successivo articolo 10 e  la trasmissione dell’ordine da parte del Cliente comporta l’obbligo di quest’ultimo di corrispondere il prezzo del Prodotto, o dei Prodotti, ordinati salvo quanto previsto al punto 5.8..

5.5. Prima di inoltrare la proposta d’ordine il Cliente ha la possibilità di apportare eventuali correzioni/modifiche ai dati inseriti seguendo l’apposita procedura indicata nel Sito (a titolo esemplificativo e non esaustivo, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “Carrello”).

5.6. Fermo restando l’uso dei dati personali descritto nell’Informativa sulla Privacy, il modulo con l’ordine e i dati del Cliente relativi all’ordine possono essere conservati da COSTUMI&CAFFE' per il periodo di tempo previsto dalla normativa vigente.

5.7. Il contratto tra COSTUMI&CAFFE' e il Cliente si conclude nel momento in cui il Cliente riceve conferma da parte di COSTUMI&CAFFE'  dell'accettazione dell’ordine inoltrato mediante la procedura prevista sul Sito. L'accettazione (o il rifiuto) da parte di COSTUMI&CAFFE' della proposta d'ordine sarà trasmessa al Cliente all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente nell’ordine (“Conferma d’Ordine”). 

5.8. COSTUMI&CAFFE' può rifiutare l’ordine (in tale ipotesi nessun importo sarà dovuto dal Cliente a COSTUMI&CAFFE', ad eccezione, eventualmente, delle somme indicate nel successivo articolo 6) nei seguenti casi:

(I) in caso di mancata disponibilità dei Prodotti (fermo restando quanto previsto all’art.  5.9); 

(II nel caso in cui vi sia una segnalazione, o il sospetto, di attività fraudolente o illegali, ivi incluso il sospetto che gli acquisti vengano effettuati per scopi commerciali;

(III) in caso di mancato adempimento da parte del Cliente alle proprie obbligazioni derivanti da un precedente contratto concluso con COSTUMI&CAFFE'.

5.9. In caso di mancata disponibilità di uno o più Prodotti ordinati, il Cliente sarà avvisato tramite e-mail o telefonicamente dal servizio clienti da COSTUMI&CAFFE'  In tale eventualità, sempre in accordo con il cliente, l’ordine verrà accettato ed evaso nei tempi in cui i prodotti ritorneranno disponibili. In caso di accettazione parziale, il Cliente è tenuto a corrispondere solo il prezzo relativo ai Prodotti disponibili (qualora il pagamento avvenga mediante carta di credito, al Cliente sarà addebitato solo l'importo corrispondente ai Prodotti disponibili).

5.10. In conformità alle previsioni di cui all'articolo 51, comma 7, del Codice del Consumo, come di seguito definito, la Conferma d’Ordine conterrà un riepilogo delle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo e delle modalità di pagamento, le informazioni relative alle spese di consegna, alle condizioni e modalità di esercizio del diritto di recesso, l’indicazione di un indirizzo al quale poter presentare reclami, e informazioni sui servizi di assistenza post-vendita e sulle garanzie commerciali esistenti.  

MODALITÀ DI PAGAMENTO 

6.1. Il Cliente potrà effettuare il pagamento del corrispettivo relativo ai Prodotti contenuti nella proposta d’ordine e alle spese di spedizione mediante:


-   PayPal, 
-   Bonifico Bancario anticipato. 

TRASPORTO E CONSEGNA

7.1. I Prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine. Al momento della consegna è necessaria la sottoscrizione del Cliente (o di un suo delegato ). Non si effettuano consegne presso caselle postali.

7.2. Per ciascun ordine COSTUMI&CAFFE' emetterà apposita ricevuta di acquisto che sarà inviata al Cliente via e-mail o per posta nel rispetto della normativa vigente. La ricevuta di acquisto viene emessa sulla base delle informazioni fornite dal Cliente al momento dell’ordine. Non sono consentite variazioni alla ricevuta d’acquisto dopo la sua emissione. La fattura va richiesta prima che venga concluso l’acquisto. Successivamente alla chiusura dell’ordine non possono essere richieste fatture. 

7.3. Le spese di consegna restano a carico del Cliente e sono evidenziate separatamente nelle spese di spedizione.

7.4. I prodotti acquistati saranno consegnati tramite corriere selezionato da COSTUMI&CAFFE' (di seguito “Corriere”) nei giorni lavorativi
(con l’esclusione, pertanto, dei sabati, delle domeniche e delle festività locali o nazionali)
dalle ore 9:00 alle ore 18:00.
Le consegne saranno effettuate entro 24/48 ore  dalla data della Conferma d’Ordine
(salvo il caso in cui si verifichino eventi di forza maggiore o circostanze imprevedibili) escluse le zone disagiate.

7.5. Il Cliente (o il suo delegato) è tenuto a controllare, al momento della consegna dei Prodotti da parte del Corriere:

(I) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nella bolla di consegna; e 
(II) che l’imballaggio e i relativi sigilli risultino integri, non danneggiati, non bagnati né alterati in alcuna maniera.

Eventuali danni all’imballaggio e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla bolla di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere senza che il Cliente abbia sollevato eccezioni, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato. 

CONFERMA DI AVVENUTA SPEDIZIONE E DI CONSEGNA

8.1. COSTUMI&CAFFE' invierà al Cliente una e-mail di Conferma di Avvenuta Spedizione successivamente alla spedizione dei Prodotti.


Nuovo Registro conti

Hai già un account?
Entra invece O Resetta la password